La suscripción a Packlink PRO Premium te dará acceso a funcionalidades avanzadas y soluciones diseñadas para empresas con mayor volumen de envíos, que te permitirán optimizar tus operaciones, mejorar la eficiencia logística y maximizar la rentabilidad de tu negocio.
Al contratar el Plan Premium podrás disfrutar de: control total y máximo ahorro
Precios y descuentos
- Descuentos Premium. Accede a tarifas más competitivas, con condiciones preferentes y un nivel de descuento superior, para así obtener el máximo ahorro en tus envíos.
- Sin gastos de gestión. Olvida los costes adicionales por el procesamiento y la gestión de tus envíos. Paga únicamente el precio del transporte en los servicios que contrates.
Soporte
- Soporte por ticket / bot. Contacta con el equipo de atención al cliente de Packlink para resolver tus consultas de forma rápida y sencilla. Puedes interactuar con nuestro asistente virtual que te guiará en la resolución de dudas frecuentes, o si lo prefieres, genera un ticket de soporte para reportar incidencias. Nuestros agentes revisarán tu caso y te ofrecerán una solución por correo electrónico a la mayor brevedad posible.
- Soporte por chat en vivo. Contacta en tiempo real con un agente de Packlink para recibir atención personalizada. Resuelve tus consultas o reporta incidencias de forma inmediata y obtén respuestas directas, información adicional y una solución a tu caso.
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Soporte telefónico. Contacta vía telefónica con un agente de Packlink para recibir asistencia exclusiva. Tendrás una gestión prioritaria de tus consultas y atención preferente para reportar incidencias y recibir soluciones. Para llamar a nuestro equipo, solo tendrás que acceder a tu cuenta PRO, ir a la esquina inferior izquierda y hacer clic en el botón azul
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Funciones
- Conexiones de ecommerce/marketplace ilimitadas. Conecta tu tienda online con nuestro plugin para enviar tus productos rápidamente y a los mejores precios (AliExpress, Amazon, eBay, Etsy, PrestaShop, Shopify, Temu, WooCommerce, Zen Cart y muchas más).
- Reglas de automatización ilimitadas. Aplica configuraciones específicas a tus pedidos según condiciones predefinidas, para así automatizar la creación de etiquetas de envío. De esta forma ahorrarás tiempo y harás más eficientes las operaciones comerciales de tu negocio.
- Factura mensual consolidada. Simplifica tu gestión contable agrupando todos tus envíos en una única factura al mes.
- Personalización de emails con tu imagen de marca. Configura y personaliza los mensajes que envías a tus clientes añadiendo un logotipo, el nombre de tu empresa y un email de contacto, para así consolidar y posicionar la identidad de tu marca.
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Contratos con transportistas ilimitados*. Completa tus envíos utilizando las tarifas que ya tienes negociadas directamente con la compañía de transporte.
*Opción válida con Correos - Contrato, Correos Express - Contrato y Seur - Contrato. Próximamente añadiremos nuevos transportistas. - Portal de devoluciones. Crea etiquetas de devolución en segundos con los datos de un pedido anterior y simplifica el proceso para tus clientes. Optimiza el flujo de devoluciones y gestiona toda la operativa de forma centralizada y eficiente.
- Lista de picking y Albarán. Agiliza la preparación de pedidos desde el almacén con un flujo rápido, ordenado y sin errores, para lograr la máxima precisión en cada entrega.
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Como suscriptor también seguirás teniendo acceso al resto de funcionalidades Packlink PRO:
- Gestión prioritaria de reclamaciones. Obtén una resolución más rápida en caso de daños, pérdida o falta de contenido en tu envío, reduciendo así los tiempos de respuesta.
- Panel de estadísticas. Consulta la evolución de tus envíos a lo largo del tiempo mediante gráficos y métricas detalladas. Esto te permitirá identificar tendencias en los costes y detectar las temporadas de mayor actividad, para anticiparse con precisión a los periodos de alta demanda.
- Automatización de envíos en una sola plataforma. La información y el histórico de tus pedidos estará siempre disponible en tu cuenta PRO.
- Comparación de precios y servicios para encontrar la opción que mejor se ajuste a tus necesidades.
- Acceso a los transportistas de Packlink. Más de 300 servicios de mensajería nacional e internacional con empresas de primera calidad.
- Gestionar recogidas de paquetes y pagar varios envíos con un solo clic.
- Servicio de entrega con contra-reembolso.
- Seguimiento online de tus envíos. Para que en todo momento sepas en dónde está la mercancía.
- Agenda de direcciones.
- Configuración de paquetes predefinidos.
- Descarga e impresión masiva de etiquetas.
- Etiquetas de devolución.
- Importación de pedidos a través de CSV.
- Cobertura contra daños o pérdidas. Protege tus pedidos contratando la protección extra de Packlink.
¿Cómo funciona?
- La suscripción mensual al Plan Premium está sujeta a renovación automática y se activará una vez que hayas completado el pago. La fecha de renovación la puedes consultar desde la zona privada de tu cuenta Packlink PRO.
- El precio del Plan incluye todas las funcionalidades, que no son susceptibles de elección ni modificación.
- El cobro del plan de suscripción se efectuará cada 30 días naturales a partir de la fecha de contratación. Packlink no te cobrará ningún tipo de cargo ni te penalizará por la cancelación de la suscripción, ya que el servicio no tiene compromiso de permanencia.
- Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
- Si cancelas la suscripción y aún quedan días de tu periodo de facturación, podrás seguir disfrutando del servicio hasta que dicho período finalice.
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