Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les utilisateurs qui ont souscrit au Plan de Souscription Packlink PRO. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Grâce à l'intégration entre Packlink PRO et Poste Italiane, vous pouvez réaliser vos expéditions Poste Italiane en profitant de votre propre contrat et de vos tarifs.
Cette intégration, qui fonctionne via un abonnement mensuel, vous offrira de multiples avantages en vous donnant la possibilité d'acheter des envois avec les services Poste Italiane suivants :
- Poste Delivery Business Standard: Home to home, Home to shop, Shop to home et Shop to shop.
- Poste Delivery Business Express: Home to home, Home to shop, Shop to home et Shop to shop.
Découvrez dans cet article et dans la vidéo suivante comment vous abonner et comment connecter votre contrat avec succès. N'oubliez pas d'activer les sous-titres!
- Activez votre Plan de Souscription
- Connectez votre contrat Poste Italiane avec Packlink PRO
- Configurez les frais d'expédition pour vos clients
- Informations complémentaires
Important
Pour pouvoir intégrer votre contrat avec Packlink PRO, vous devez:
- Disposer de votre Client ID, Secret ID et Customer ID. Si vous n'avez pas ces identifiants, contactez le Centre Technologique de Poste Italiane pour qu’il vous fournisse ces identifiants.
- Activer la Souscription Packlink PRO.
Activez votre Plan de Souscription
- Accédez à votre compte Packlink PRO - Italie.
- Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Souscription.
- Cliquez sur Commencez dès à présent.
- Vérifiez que tous vos Détails de facturation sont corrects et à jour.
- Pour modifier vos données, cliquez sur l'icône
Modifier. Apportez les modifications que vous jugez nécessaires. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
- Pour modifier vos données, cliquez sur l'icône
- Entrez les informations de votre carte de débit/crédit.
- Cliquez sur Améliorer le plan maintenant.
Tout est prêt ! Vous bénéficiez désormais des avantages du plan de souscription
Pour commencer à envoyer avec vos propres tarifs, vous devrez connecter votre contrat Poste Italiane à Packlink PRO. Voici comment procéder.
Comment connecter votre contrat Poste Italiane avec Packlink PRO
Une fois que vous avez effectué le paiement de la souscription et que l'abonnement est actif, vous pourrez connecter votre contrat Poste Italiane avec Packlink PRO.
Si votre abonnement est actif, suivez ces quelques pas pour connecter votre contrat :
- Accédez à votre compte Packlink PRO - Italie.
- Cliquez sur Paramètres, dans la partie supérieure droite de l'écran.
- Dans le menu de navigation sur la gauche, sélectionnez Contrats de transporteurs.
- Cliquez sur Poste Italiane.
- Introduisez les identifiants fournis par votre commercial de Poste Italiane: Client ID, Secret ID et Customer ID (il s'agit de vos données d'accès au service web).
- Note : si vous changez vos identifiants Poste Italiane, vous devrez les mettre à jour dans Packlink PRO afin de continuer à utiliser la plateforme normalement.
- Cliquez sur Activer dans la partie inférieure droite de l'écran.
Félicitations ! Vous pouvez désormais gérer vos envois via Packlink PRO avec vos tarifs Poste Italiane.
Comment paramétrer les frais de port de votre contrat Poste Italiane dans votre eCommerce ?
Si vous utilisez une plateforme intégrée pour gérer vos envois, telles que Shopify, Magento, Wix, etc.., vous devez ajouter les frais d'expédition afin que vos clients puissent voir le montant à payer.
Suivez ces instructions pour que vos clients ne voient pas 0,00 € dans les frais d'expédition :
- Accédez au backoffice de votre e-commerce.
- Sélectionnez Packlink PRO dans la liste des applications.
- Entrez dans la section Transporteurs puis sélectionnez Poste Italiane.
- Cliquez sur Éditer.
- Sélectionnez Prix fixés dans Politique de prix.
- En sélectionnant une option différente de Prix fixés, vous devrez créer une Échelle de prix ou Échelle de poids et ajouter le Montant que vous voulez afficher dans votre boutique online.
- Cliquez sur Enregistrer.
Informations complémentaires
- Vos envois seront facturés par Poste Italiane. Vous verrez donc toujours les prix des étiquettes à 0,00 € sur Packlink PRO.
- Lorsque vous créez un nouvel envoi, l'information
Votre contrat apparaît juste en dessous du logo du transporteur. - Vous ne paierez que le prix de la protection extra de Packlink si vous y souscrivez.
- N'oubliez pas de télécharger, d'imprimer et de coller l'étiquette à l'extérieur du paquet/de l'enveloppe.
- Si vous avez souscrit à la protection extra de Packlink et que vous souhaitez réclamer une compensation pour un dommage ou une perte, vous devrez ouvrir la réclamation via la section Aide et assistance de votre compte Packlink PRO, en sélectionnant le type d'incident qui correspond à votre cas.
- Annulez vos envois directement à partir de votre compte Packlink PRO.
- Vous découvrirez comment annuler votre souscription dans notre centre d'aide
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter depuis votre compte Packlink PRO en cliquant sur Aide et assistance et en sélectionnant l'option Problèmes techniques. Si vous préférez, vous pouvez également contacter votre commercial de Poste Italiane.