Grâce à l'intégration entre Packlink PRO et Correos Express, vous pouvez réaliser vos expéditions Correos Express en profitant de votre propre contrat et de vos tarifs.
Cette intégration, qui fonctionne via un abonnement mensuel, vous offrira de multiples avantages en vous donnant la possibilité d'acheter des envois avec les services Correos Express suivants : Internacional Express, Internacional Estándar, Paq14, Paq24, Marítimo Canarias et Express Baleares.
Découvrez dans cet article et dans la vidéo suivante comment vous abonner et comment connecter votre contrat avec succès.
- Activez votre Plan de Souscription
- Connectez votre contrat Correos Express avec Packlink PRO
- Configurez les frais d'expédition pour vos clients
- Informations complémentaires
Important
Afin de connecter votre contrat Correos Express avec Packlink PRO il est nécessaire d'effectuer le paiement de la souscription et d'activer l'abonnement.
Activez votre Plan de Souscription
- Accédez à votre compte Packlink PRO - Espagne.
- Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Plan de Souscription.
- Cliquez sur Commencer maintenant.
- Vérifiez que tous vos Détails de facturation sont corrects et à jour.
- Pour modifier vos données, cliquez sur l'icône
Modifier. Apportez les modifications que vous jugez nécessaires. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
- Pour modifier vos données, cliquez sur l'icône
- Entrez les détails de votre carte de débit/crédit.
- Cliquez sur S'abonner maintenant.
Tout est prêt ! Vous avez contracté votre souscription avec succès.
Pour commencer à envoyer à vos propres tarifs, vous devrez connecter votre contrat Correos Express à Packlink PRO. Voici comment procéder.
Comment connecter votre contrat Correos Express avec Packlink PRO
Une fois que vous avez effectué le paiement de la souscription et que l'abonnement est actif, vous pourrez connecter votre contrat Correos Express avec Packlink PRO.
Si votre abonnement est actif, suivez ces quelques pas pour connecter votre contrat :
- Accédez à votre compte Packlink PRO - Espagne.
- Cliquez sur Paramètres, dans la partie supérieure droite de l'écran.
- Dans le menu de navigation sur la gauche, sélectionnez Contrats de transporteurs.
- Cliquez sur Correos Express.
- Introduisez les identifiants fournis par votre commercial Correos Express: Nom d’utilisateur (ne doit pas être un mail), Mot de passe, ID Client et Code de l’expéditeur.
- Le code expéditeur est l'identifiant du service web et se trouve dans votre contrat avec Correos Express sous le nom de code client (exemple : 10884001).
- Cliquez sur Activer dans la partie inférieure droite de l'écran.
Félicitations ! Vous pouvez désormais gérer vos envois via Packlink PRO avec vos tarifs Correos Express.
Comment paramétrer les frais de port de votre contrat Correos Express dans votre eCommerce ?
Si vous utilisez une plateforme intégrée pour gérer vos envois, telles que Shopify, Magento, Wix, etc.., vous devez ajouter les frais d'expédition afin que vos clients puissent voir le montant à payer.
Suivez ces instructions pour que vos clients ne voient pas 0,00 € dans les frais d'expédition :
- Accédez au backoffice de votre e-commerce.
- Sélectionnez Packlink PRO dans la liste des applications.
- Entrez dans la section Transporteurs puis sélectionnez Correos Express.
- Cliquez sur Éditer.
- Sélectionnez Prix fixés dans Politique de prix.
- En sélectionnant une option différente de Prix fixés, vous devrez créer une Échelle de prix ou Échelle de poids et ajouter le Montant que vous voulez afficher dans votre boutique online.
- Cliquez sur Enregistrer.
Informations complémentaires
- Vos envois seront facturés par Correos Express. Vous verrez donc toujours les prix des étiquettes à 0,00 € sur Packlink PRO.
- Lorsque vous créez un nouvel envoi, l'avis
Votre contrat apparaît juste en dessous du logo du transporteur. - Vous ne paierez que le prix de la protection additionnelle de Packlink si vous y souscrivez.
- N'oubliez pas de télécharger, d'imprimer et de coller l'étiquette à l'extérieur du paquet/de l'enveloppe.
- Si vous avez souscrit à la protection extra de Packlink et que vous souhaitez réclamer une compensation pour un dommage ou une perte, vous devrez ouvrir la réclamation via la section Aide et assistance de votre compte Packlink PRO, en sélectionnant le type d'incident qui correspond à votre cas.
- Annulez vos envois directement à partir de votre compte Packlink PRO.
- Dans notre portail d'aide, nous expliquons comment annuler votre souscription.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter depuis votre compte Packlink PRO en cliquant sur Aide et assistance et en sélectionnant l'option Problèmes techniques. Si vous préférez, vous pouvez également contacter votre commercial de Correos Express.