Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les utilisateurs qui ont souscrit au Plan de Souscription Packlink PRO. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Grâce à l'intégration entre Packlink PRO et Correos, vous pouvez réaliser vos expéditions Correos en profitant de votre propre contrat et de vos tarifs.
Cette intégration, qui fonctionne via un abonnement mensuel, vous offrira de multiples avantages en vous donnant la possibilité d'acheter des envois avec les services Correos suivants :
- Paq Standard (national) : Shop2Shop, Shop2Door, Door2Shop et Door2Door.
- Paq Standard (international) : Shop2Door et Door2Door.
- Paq Premium (national) : Shop2Shop, Shop2Door, Door2Shop et Door2Door.
- Paq Ligero (national) : Shop2Door et Door2Door.
- Paq Light (international) : Shop2Door et Door2Door.
Découvrez dans l’article suivant comment vous abonner et connecter votre contrat avec succès.
- Activez votre Plan de Souscription
- Connectez votre contrat Correos avec Packlink PRO
- Configurez les frais d'expédition pour vos clients
- Informations complémentaires
Important
Pour pouvoir intégrer votre contrat avec Packlink PRO, vous devez :
- Activer la Souscription Packlink PRO.
- Disposer de votre Nom d'utilisateur, Mot de passe, Code d'étiquetage, Code du contrat, Utilisateur OV2 (celui enregistré sur correos.es), Code d'annexe et Code client.
Si vous n'avez pas vos identifiants, veuillez contacter votre responsable commercial de Correos pour les obtenir.
Exemple d'identifiants d'accès au Webservice de Correos :
Activez votre Plan de Souscription
- Accédez à votre compte Packlink PRO - Espagne.
- Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Souscription.
- Passez en revue les options disponibles et choisissez l’offre la plus adaptée à vos besoins.
- Cliquez sur Sélectionner pour l’offre que vous souhaitez souscrire.
- Un tableau de bord s'affiche automatiquement à droite de votre écran.
- Si le système vous le demande, vérifiez que tous vos Détails de facturation sont corrects et à jour. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
- Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser (PayPal ou carte bancaire).
- Cliquez sur Améliorer le plan maintenant pour finaliser votre inscription.
Tout est prêt ! Vous bénéficiez désormais des avantages du plan de souscription
Pour commencer à envoyer avec vos propres tarifs, vous devrez connecter votre contrat Correos à Packlink PRO. Voici comment procéder.
Comment connecter votre contrat Correos avec Packlink PRO
Une fois que vous avez effectué le paiement de la souscription et que l'abonnement est actif, vous pourrez connecter votre contrat Correos avec Packlink PRO.
Si votre abonnement est actif, suivez ces quelques pas pour connecter votre contrat :
- Accédez à votre compte Packlink PRO - Espagne.
- Cliquez sur Paramètres, dans la partie supérieure droite de l'écran.
- Dans le menu de navigation sur la gauche, sélectionnez Contrats de transporteurs.
- Cliquez sur Correos.
- Introduisez les identifiants fournis par votre responsable commercial de Correos : Nom d'utilisateur, Mot de passe, Code d'étiquetage, Code du contrat, Utilisateur OV2 (celui enregistré sur correos.es), Code d'annexe et Code client (il s'agit de vos données d'accès au service web).
- Note : si vous changez vos identifiants Correos, vous devrez les mettre à jour dans Packlink PRO afin de continuer à utiliser la plateforme normalement.
- Cliquez sur Activer dans la partie inférieure droite de l'écran.
Félicitations ! Vous pouvez désormais gérer vos envois via Packlink PRO avec vos tarifs Correos.
Comment paramétrer les frais de port de votre contrat Correos dans votre eCommerce ?
Si vous utilisez une plateforme intégrée pour gérer vos envois, telles que Shopify, Magento, Wix, etc.., vous devez ajouter les frais d'expédition afin que vos clients puissent voir le montant à payer.
Suivez ces instructions pour que vos clients ne voient pas 0,00 € dans les frais d'expédition :
- Accédez au backoffice de votre e-commerce.
- Sélectionnez Packlink PRO dans la liste des applications.
- Entrez dans la section Transporteurs puis sélectionnez Correos.
- Cliquez sur Éditer.
- Sélectionnez Prix fixés dans Politique de prix.
- En sélectionnant une option différente de Prix fixés, vous devrez créer une Échelle de prix ou Échelle de poids et ajouter le Montant que vous voulez afficher dans votre boutique online.
- Cliquez sur Enregistrer.
Informations complémentaires
- Vos envois seront facturés par Correos. Vous verrez donc toujours les prix des étiquettes à 0,00 € sur Packlink PRO.
- Lorsque vous créez un nouvel envoi, l'information
Votre contrat apparaît juste en dessous du logo du transporteur. - Vous ne paierez que le prix de la protection extra de Packlink si vous y souscrivez.
- N'oubliez pas de télécharger, d'imprimer et de coller l'étiquette à l'extérieur du paquet/de l'enveloppe.
- Si vous avez souscrit à la protection extra de Packlink et que vous souhaitez réclamer une compensation pour un dommage ou une perte, vous devrez ouvrir la réclamation via la section Aide et assistance de votre compte Packlink PRO, en sélectionnant le type d'incident qui correspond à votre cas.
- Annulez vos envois directement à partir de votre compte Packlink PRO.
- Vous découvrirez comment annuler votre souscription dans notre centre d'aide
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter depuis votre compte Packlink PRO en cliquant sur Aide et assistance et en sélectionnant l'option Problèmes techniques. Si vous préférez, vous pouvez également contacter votre responsable commercial de Correos.