Grâce à Packlink PRO, vous pouvez automatiser et optimiser votre processus d'envoi : importer les commandes, imprimer les étiquettes, organiser l’enlèvement et gérer l'ensemble des vos expéditions depuis un seul et même espace.
Dans cette vidéo et cet article, nous vous indiquons les étapes que vous devez suivre pour connecter avec succès votre boutique Shopify avec votre compte Packlink PRO. N'oubliez pas d'activer les sous-titres !
Connecter votre compte Packlink PRO à Shopify
Configurer les paramètres par défaut
Déconnecter Shopify de Packlink PRO
Connecter votre compte Packlink PRO à Shopify
- Accédez à votre compte Packlink PRO.
- Cliquez sur Connectez votre boutique dans la partie supérieure droite de la page.
- Sélectionnez le logo Shopify. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira sur la droite de la page, lisez attentivement les informations puis cliquez sur Aller sur Shopify.
- Vous serez automatiquement redirigé vers le site Shopify App Store sur lequel vous pourrez voir l'application Packlink PRO. Cliquez sur Ajouter puis sur Ajouter au site.
- Retournez dans votre compte Packlink PRO puis copiez la Clé API située dans la fenêtre à droite de la page.
- Collez la clé API dans la case correspondante puis cliquez sur Valider clé API.
L'intégration est presque terminée, lisez les instructions suivantes afin de configurer les paramètres par défaut.
Configurer les paramètres par défaut
Une fois le processus d'intégration terminé, vous serez redirigé sur la page vous permettant de configurer les informations de vos expéditions.
Si vous avez déjà introduit ces informations dans votre compte Packlink PRO, vous pouvez omettre cette étape ou modifier les informations saisies.
Si vous n'avez pas encore configuré vos paramètres par défaut, vous devez :
- Configurer les informations du colis par défaut et l'Adresse de l'expéditeur. Cliquez sur Éditer, puis cliquez sur Continuer.
- Entrez les détails de votre colis par défaut : poids, hauteur, largeur et longueur, en centimètres (cm). Cliquez ensuite sur Continuer.
- Introduisez l'adresse d'expéditeur : nom de l'entrepôt, nom et prénom du contact, nom de l'entreprise, pays, ville et code postal, adresse, numéro de téléphone et adresse mail. Cliquez sur Enregistrer.
Si l'un des champs obligatoires n'est pas complété ou n'est pas valide, un message d'erreur apparaîtra.
Configurer les transporteurs
Il se peut qu'un message soit affiché, afin de vous informer que votre plan de souscription de Shopify ne vous permet pas de choisir les transporteurs.
En fonction du plan de souscription que vous avez choisi, vous aurez l'option CCS (Carrier Calculated Shipping) activée. Pour plus d'informations, veuillez contacter le Service Clients de Shopify.
Cependant, vous pouvez tout de même utiliser notre application pour envoyer vos commandes avec Packlink PRO. Pour cela, suivez les instructions ci-dessous :
- Dans votre compte Shopify, sélectionnez Commandes dans le menu de navigation à gauche.
- Sélectionnez une ou plusieurs commandes, puis cliquez sur Actions disponibles.
- Sélectionnez Envoyer avec Packlink dans le menu déroulant.
Vos commandes seront importées dans votre compte Packlink PRO.
Une fois vos commandes importées :
- Vérifier le poids et les dimensions du colis.
- Sélectionner le transporteur que vous souhaitez utiliser pour l'expédition.
Si votre plan de souscription est compatible avec notre application, vous devez configurer les transporteurs que vous souhaitez afficher sur votre boutique. Afin de configurer les transporteurs dans votre compte Shopify, suivez les instructions suivantes :
- Cliquez sur Ajouter un service.
- La liste complète des transporteurs disponibles sur Packlink PRO s'affichera. Vous pouvez utiliser les filtres dans la partie supérieure de la page, tels que : Type d'envoi ou Origine du colis.
- Cliquez sur le bouton Ajouter de la compagnie de transport que vous souhaitez sélectionner.
- Mettez à jour le Nom du service.
- Configurez la Politique de prix :
- Si vous ne personnalisez pas la Politique de prix, les prix Packlink s’afficheront par défaut dans votre boutique. Assurez-vous de vérifier les mesures de votre colis sur Packlink PRO lorsque vous importerez les commandes depuis Shopify.
- Si vous souhaitez personnaliser la Politique de prix, sélectionnez l'option Configurer mes tarifs d'envoi. Cliquez sur Ajouter une règle de prix afin de configurer votre Politique de prix. Une fois vos tarifs configurés, cliquez sur Enregistrer pour confirmer.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
- Si vous avez configuré un transporteur avec un service de livraison en point relais, veuillez noter que la carte indiquant les points relais sera affichée uniquement après avoir finalisé le processus d'achat.
L'intégration est désormais complète, vous pouvez gérer vos expéditions en utilisant Packlink PRO.
Gérez vos commandes
Pour plus d'informations concernant la gestion de vos envois sur Packlink PRO, nous vous invitons à consulter les articles suivants :
- Comment créer un envoi manuel dans Packlink PRO ?
- Qu'est-ce que les règles d'expéditions ?
- Statut de votre envoi
- Comment effectuer plusieurs envois simultanément ?
Déconnecter Shopify et Packlink PRO
Si, à l'avenir, vous souhaitez désactiver la connexion entre Packlink PRO et Shopify, suivez les instructions indiquées ci-dessous :
- Accédez à votre compte Shopify.
- Sélectionnez Apps, dans le menu de navigation situé à gauche.
- Cliquez sur Supprimer, à côté de Packlink PRO.
- Une fenêtre contextuelle sera automatiquement affichée : sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez désactiver l'intégration, puis cliquez sur Supprimer encore une fois. L'application Packlink PRO ne sera plus affichée et l'intégration sera automatiquement désactivée.