A Packlink PRO számláján regisztrált fizetési mód (bankkártya, PayPal számla vagy halasztott fizetés) megváltoztatása nagyon egyszerű, csak kövesse az alábbi lépéseket:
Közvetlen fizetés:
- Jelentkezzen be Packlink PRO fiókjába.
- Végezze el az új szállítmány szerződéskötési folyamatát.
- A Fizetési adatok lépésnél válassza ki azt a bankkártya vagy PayPal-fiókot, amelyet már regisztrált, és amelyet módosítani szeretne.
- A részletek alatt kattintson az Törlés gombra.
- A rendszer egy figyelmeztető üzenetet fog megjeleníteni, amely jelzi, hogy a Packlink az adott fizetési móddal kapcsolatos adatokat addig őrzi meg, amíg a küldeményekhez kapcsolódó összes díjat feldolgozza. A folytatáshoz kattintson az Igen, törlöm gombra.
- Ezután válassza ki az új Fizetési módot, amelyet használni szeretne: Kártyás fizetés vagy Fizetés PayPal-lal.
- Adja meg az új fizetési mód adatait.
- Fejezze be a küldemény kifizetését, és automatikusan az új kártya/PayPal fiók lesz alapértelmezettként beállítva a fiókjában.
Így nem kell minden alkalommal megadnia a fizetési adatait, amikor megrendel egy küldeményt.
Halasztott fizetés:
- Jelentkezzen be Packlink PRO fiókjába.
- Kattintson a képernyő jobb felső sarkában a Segítség és támogatás gombra.
- Menjen az oldal aljára, és kattintson a Címke létrehozása a gombra.
- Válassza ki az incidens típusát Technikai problémák.
- Írja le röviden, hogy miért lépett kapcsolatba a Packlink PRO-val: Halasztott fizetés kikapcsolása.
- Ezután az üzenetben adja meg a kérés minden részletét.
- Végül kattintson a Teremt gombra.
Ezt követően ügyfélszolgálati munkatársaink továbbítják kérését a pénzügyi osztályra, akik ellenőrzi fogják, hogy nincsenek-e kifizetett számlái, és e-mailben fogják megerősíteni Önnek a halasztott fizetés kikapcsolását a Packlink PRO számláján.