A cobrança automática é o processo da Packlink de cobrar e cobrar automaticamente encargos adicionais e/ou facturas pendentes dos utilizadores através do mesmo método de pagamento utilizado na contratação do serviço.
Se não for possível a cobrança utilizando o método de pagamento original ou activo nesse momento, Packlink utilizará medidas para cobrar os encargos pendentes, incluindo a cobrança através de métodos de pagamento antigos removidos da conta Packlink PRO do utilizador, entre outros meios legais.
Packlink conservará os dados relacionados com o método de pagamento do utilizador até que todos os encargos relacionados com os seus envios sejam processados.
Se tiver uma factura não paga, a Packlink PRO enviar-lhe-á uma notificação por e-mail informando-o do montante devido, o número da factura, o motivo do não pagamento e instruções sobre como pagá-la (verifique sempre a sua caixa de entrada e pasta de lixo/spam). O nosso Departamento Financeiro irá tornar o processo de pagamento tão fácil quanto possível para si.
Importante
Se tiver activado o pagamento diferido na sua conta Packlink PRO, esta será suspensa até todas as facturas pendentes serem liquidadas, pelo que só poderá encomendar envios através de pagamento por cartão de crédito/débito ou conta PayPal.