Correos Express

logo-correos-express.jpg

 

Algemene informatie

Tracken

Verzekeringsdekking

Soorten services

Transporttijd

Beperkingen

Etiket

Voorwaarden

Contact

Ophaal- en aflevertijden

Bewijs van levering

 


Algemene informatie

  • Geschat transport van maandag tot vrijdag met uitzondering van feestdagen
  • Ophalen bij huisadres
  • Levering op huisadres of op een postkantoor
  • Verplicht etiket
  • Twee afleverpogingen zonder bijkomende kosten
  • Maximaal gewicht 38 kg
  • Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen
  • Onder rembours toegestaan
  • Klantenservice Packlink van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur met uitzondering van feestdagen

Ga naar het begin van de website


Soorten services

PAQ24.JPG

  • Printer benodigd: Etiket verplicht.
  • Transport: geschat op 24 werkbare uren
  • Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
  • Afleverpogingen inbegrepen: 2
  • Maximaal gewicht (kg): 38
  • Maximale afmetingen (cm): 240 cm lengte, hoogte en breedte bij elkaar op te tellen
    * (de langste maat mag niet langer zijn dan 116 cm)

  • Extra‘s:
    - Onder rembours toegestaan.
    - Voorspelde tijdsframe: De dag voordat de ontvanger op de hoogte wordt gesteld van een
    geschat tijdframe waarin de zending zal worden geleverd
    - Levering op het postkantoor: Als de ontvanger niet thuis zal zijn, kun je een levering aanvragen op het postkantoor dichtbij jou in de buurt.

servicio.JPG

paq14.JPG

  • Printer benodigd: Etiket verplicht.
  • Transport: 24 werkbare uren met gegarandeerde levering
  • Ontvangsttijd: Voor 14:00 uur
  • Afleverpogingen inbegrepen: 2
  • Maximaal gewicht (kg): 38
  • Maximale afmetingen (cm): 240 cm lengte, hoogte en breedte bij elkaar op te tellen
    * (de langste maat mag niet langer zijn dan 116 cm)

  • Extra‘s:
    - Laat onder rembours toe.
    - Levering op postkantoor: Als de ontvanger niet thuis zal zijn, kun je een levering aanvragen op het postkantoor dichtbij jou in de buurt.

servicio2.JPG

 

canarias.JPG

  • Printer benodigd: Etiket verplicht.
  • Transport: 48/72 werkbare uren vanaf donderdag*, afhankelijk van het eiland van bestemming
  • Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
  • Afleverpogingen inbegrepen: 2
  • Maximaal gewicht (kg): 38
  • Maximale afmetingen (cm): 240 cm lengte, hoogte en breedte bij elkaar op te tellen
    (de langste maat mag niet langer zijn dan 116 cm)

*De boten naar de Canarische eilanden vertrekken op donderdagen

  • Extra‘s:
    - Laat onder rembours toe.
    - Levering op postkantoor: Als de ontvanger niet thuis zal zijn, kun je een levering aanvragen op het postkantoor dichtbij jou in de buurt.

int_express.JPG

 

  • Spoedservice luchttransport met werelddekking
  • Printer benodigd: Etiket verplicht
  • Transport: Geschat op 1-6 werkdagen afhankelijk van bestemming
  • Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
  • Afleverpogingen inbegrepen: 1-2 volgens transport op bestemming
  • Maximaal gewicht (kg): 38
  • Maximale afmetingen (cm): 240 cm lengte, hoogte en breedte bij elkaar op te tellen
    (de langste maat mag niet langer zijn dan 116 cm)

 

int_estandard.JPG

 

  • Economische service wegtransport met Europese dekking
  • Printer benodigd: Etiket verplicht
  • Transport: Geschat op 2-5 werkdagen afhankelijk van bestemming.
  • Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
  • Afleverpogingen inbegrepen: 1-2 volgens transport op bestemming. In het geval van
    afwezigheid, kan het worden afgeleverd bij een buurman of op een locatie dichtbij.
  • Maximaal gewicht (kg): 38
  • Maximale afmetingen (cm): 2 keer de breedte + 2 keer de hoogte + 1 keer de lengte) dit mag niet langer zijn dan 300 cm

 

Ga naar het begin van de website

 

 

Etiket

  • Het etiket is in twee delen gedeeld:
    1. KOPIE KLANT Het is jouw afhaalbon, die de chauffeur moet ondertekenen of zijn personeelsnummer en afhaaldatum moet vermelden.
    2. KOPIE CHAUFFEUR Dit deel is het gedeelte dat je moet betalen over het/de pakket(ten). Bedek de barcode niet met plakband zodat de etiketten correct gescand kunnen worden.

etiqueta_correosexpress.jpg

 

Ga naar het begin van de website

 

 

Ophaal- en aflevertijden

  • Ophaaltijden inbegrepen tussen 07:30 en 20:00 uur afhankelijk van de plaats. Het systeem bied je de beschikbare mogelijkheden aan.
  • Levertijden afhankelijk van soort service
  • In de prijsaanvraag zie je de eerst beschikbare afhaaldatum. Dit betekent niet dat je niet kunt kiezen voor een later moment :)

paq24_ehemplo.JPG

calendario.jpg

  • De ophaalservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, feestdagen uitgezonderd. Houd er rekening mee dat zelfs als er geen sprake is van een officiële feestdag in jouw plaats, als de verantwoordelijke partij voor het ophalen niet werkzaam is in verband met een feestdag in de stad/provincie, het pakket niet zal worden opgehaald.

 

Ga naar het begin van de website

 

 

Tracking

SEGUIMIENTO_PACKLINK_DOTCOM.JPG

  • Als je jouw zending wilt volgen op de website van vervoerder Correos Express, ga dan naar de website en geef het verzendnummer op dat bovenaan het etiket te zien is in "Raadpleeg jouw zending".

https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/home

envio_correosexpress.jpg

n_envio_correosexpress.jpg

 

Ga naar het begin van de website

 

 

Transporttijd

  • Het transport is afhankelijk van de gecontracteerde service, wij herinneren je eraan dat wij momenteel het volgende aanbieden:
    • Correos Express Pay24: Geschat op 24 werkbare uren
    • Correos Express Paq14: Gegarandeerd 24 werkbare uren met levering voor 14:00 uur
    • Correos Express Marítimo: 48/72 werkbare uren vanaf donderdag, afhankelijk van het eiland van bestemming
    • Correos Express Internationaal Exprés: Geschat op 1-6 werkdagen afhankelijk van bestemming
    • Correos Express Internationaal Standaard: Geschat op 2-5 werkdagen afhankelijk van bestemming

 

In bepaalde gevallen is het - door logistieke, operationele, klimatologische en andere redenen die geen verband houden met Packlink - niet mogelijk om op de geschatte datum op te halen of te leveren


Ga naar het begin van de website

 

 

Voorwaarden

  • Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de zending te volgen en Packlink binnen 5 werkdagen na het eerste incident een oplossing te bieden.
  • In geval van afwezigheid probeert de vervoerder, indien mogelijk, een kennisgeving van doorgang bij de ontvanger thuis achter te laten. Of de zending kan worden geplaatst op een afgesproken punt.
  • De terugzending naar de plaats van herkomst is in geen van de services inbegrepen, ongeacht de reden voor de terugzending (afwezigheid, onjuist adres, weigering, etc.).
  • Met uitzondering van services met een gegarandeerde levering worden levertijden geschat. De gebruiker heeft hierdoor geen recht op terugbetaling van de zending in geval van vertraging die te wijten is aan het transport.

Ga naar het begin van de website

 

 

Bewijs van levering

  • Digitaal bewijs van levering zonder bijkomende kosten. Dit document kan alleen worden aangevraagd door degene die de service heeft aangevraagd.
  • Omdat het geen aangetekende verzending is, kan deze worden ontvangen door een derde partij die niet persé de ontvanger van de zending is.

Ga naar het begin van de website

 

 

Verzekeringsdekking

Inclusief dekking

Alle services zijn inclusief de dekking beschreven bij punt 14.1.a Maximale verantwoordelijkheid van Packlink.es, bij de Voorwaarden en Bepalingen van de service.

Aanvullende dekking

Het is mogelijk om een aanvullende dekking af te sluiten voor de waarde van maximaal € 2.500,-.

In ieder geval zal de dekking van kracht zijn voor alle gecontracteerde services, zolang de vervoerde goederen niet in de lijst van Verboden en Beperkte Artikelenzijn opgenomen, noch dat het gaat om beschadigingen door een niet-correcte verpakking. In dat geval accepteert de gebruiker op het moment van het aangaan van de overeenkomst dat de goederen zonder verzekeringsdekking worden getransporteerd.

 

Ga naar het begin van de website

 

 

Ga naar het begin van de website

 

 

Contact

  • Houd er rekening mee dat de service is overeengekomen met Packlink, dus de vervoerder zal je vrijwel zeker niet zelf kunnen helpen, maar als je contact wilt opnemen met Correos Express kun je dit doen via deze link: https://clientes.correosexpress.com/web/correosexpress/consultanos
  • We helpen je graag verder via het Hulpportaal van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur met uitzondering van feestdagen

 

 

Ga naar het begin van de website

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 2

Si necesitas mas ayuda por favor envíanos cumplimenta el formulario, estaremos encantados de atenderte!

Contáctanos