Algemene informatie
- Geschatte transittijd: van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
- Thuis ophalen.
- Thuisbezorging.
- Verplicht label.
- Twee leveringspogingen zonder extra kosten.
- Maximum gewicht (kg): geen maximumgewicht in gepalletiseerde goederen. Maximaal 70 Kg per pakket zonder palletisering.
- Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
- Packlink PRO klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur .
Terug naar het begin van deze page
Soorten diensten
TNT Economy Europa
- Grondtransportdienst aanbevolen voor deur-tot-deur, niet-urgente zendingen naar Europa.
-
Vereist een printer
: verplicht etiket. - Transittijd: tussen 2 en 8 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximaal gewicht (kg): 70.
- Maximale afmetingen (cm): maximumwaarde van hoogte + omtrek, waarbij omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Express Europa
- Express deur-tot-deur luchtvrachtdienst. voor uw zendingen naar Europa zo snel mogelijk.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: tussen 1 en 5 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximaal gewicht (kg): 70.
- Maximale afmetingen (cm): maximumwaarde van hoogte + omtrek, waarbij omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Economy Europa Import
- Grondtransportdienst aanbevolen voor deur-tot-deur, niet-urgente zendingen naar Europa.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: tussen 2 en 8 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximaal gewicht (kg): 70.
- Maximaal toegestane lengte (één zijde): 200 cm.
- Maximale afmetingen (cm): maximumwaarde van hoogte + omtrek, waarbij omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Express Europa Import
- Deur-tot-deur express luchtvrachtdienst. voor uw zendingen naar Europa zo snel mogelijk.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: geschat tussen 1 en 5 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximaal gewicht (kg): 70.
- Maximaal toegestane lengte (één zijde): 200 cm.
- Maximale afmetingen (cm): maximumwaarde van hoogte + omtrek, waarbij omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Express Nationaal
- Aanbevolen voor niet-urgente huis-aan-huis leveringen binnen het nationale grondgebied.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: Peninsula 24-48 uur. Baleare: 3-5 werkdagen geschat.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximaal gewicht (kg): 100.
- Maximale afmetingen (cm): maximumwaarde van hoogte + omtrek, waarbij omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 800 cm.
-
Extra's:
- Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
- Kan gepalletiseerd worden.
- Colli van meer dan 70 kg moeten op een pallet worden geplaatst en zowel de afzender als de ontvanger moeten over laadmiddelen beschikken om de dienst te kunnen verrichten. De transittijd van de pallets wordt niet gegarandeerd. Er moet rekening mee worden gehouden dat niet al het wagenpark een luik heeft voor dit soort vervoer.
TNT Economy World
- Wereldwijde grondtransportdienst. Aanbevolen voor niet-urgente deur-tot-deur zendingen.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: geschat tussen 4 en 12 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 1-2 afhankelijk van de werking op bestemming. In geval van afwezigheid kan het bij een buurman of een nabijgelegen instelling worden afgeleverd.
- Maximaal gewicht (kg): 70.
- Maximaal toegestane lengte (één zijde): 200 cm.
- Maximale afmetingen (cm): maximumwaarde van hoogte + omtrek, waarbij omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Express World
- Luchtvrachtdienst voor wereldwijde zendingen. Aanbevolen voor deur-tot-deur zendingen die in de kortst mogelijke transittijd op hun bestemming moeten aankomen.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: geschat tussen 2 en 6 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 1-2 afhankelijk van de werking op bestemming. In geval van afwezigheid kan het bij een buurman of een nabijgelegen instelling worden afgeleverd.
- Maximaal gewicht (kg): 30.
- Maximaal toegestane lengte (één zijde): 100 cm.
- Maximale afmetingen (cm): maximumwaarde van hoogte + omtrek, waarbij omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 360 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Economy World Import
- Wereldwijde grondtransportdienst. Aanbevolen voor niet-urgente deur-tot-deur zendingen.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: geschat tussen 4 en 12 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximaal gewicht (kg): 70.
- Maximaal toegestane lengte (één zijde): 200 cm.
- Maximale afmetingen (cm): maximumwaarde van hoogte + omtrek, waarbij omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Express World Import
- Luchtvrachtdienst voor wereldwijde zendingen. Aanbevolen voor deur-tot-deur zendingen die in de kortst mogelijke transittijd op hun bestemming moeten aankomen.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: geschat tussen 2 en 6 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximaal gewicht (kg): 30.
- Maximaal toegestane lengte (één zijde): 200 cm.
- Maximale afmetingen (cm): maximumwaarde van hoogte + omtrek, waarbij omtrek (cm) = (2 x breedte) + (2 x lengte): 360 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Express Nationaal 18:00
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: Naar schatting 24 werkuren.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximaal gewicht (kg): 70.
- Maximaal toegestane lengte (één zijde): 200 cm.
- Maximale afmetingen (cm): maximumwaarde van hoogte + omtrek, waarbij omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Economy Express
- Levering wereldwijd, behalve in het weekend en op feestdagen.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: tussen 2 en 5 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximaal gewicht (kg): 70 Kg per pakket. 500 Kg per pallet.
- Maximale afmetingen (cm): 180 cm. Lengte + breedte + hoogte minder dan 450 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Express
- Wereldwijde expresdienst, behalve in het weekend en op feestdagen.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: tussen 2 en 5 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximaal gewicht (kg): 70 Kg per pakket. 500 Kg per pallet.
- Maximale afmetingen (cm): 240 cm. Lengte + breedte + hoogte minder dan 540 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
TNT Express 12:00
- Leveringen wereldwijd, behalve in het weekend en op feestdagen.
-
Vereist een printer: verplicht etiket.
- Transittijd: tussen 2 en 5 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- Levertijden: de hele dag.
- Inbegrepen leveringspogingen: 2.
- Maximum gewicht Europa: 70 Kg per verpakking en 1.000 Kg per pallet. Rest van de wereld: 70 Kg per verpakking en 500 Kg.
- Maximale afmetingen (cm) Europa: 240 cm. Lengte + breedte + hoogte minder dan 510 cm. Rest van de wereld: 180 cm. Lengte + breedte + hoogte minder dan 450 cm.
- Extra's: Mogelijkheid tot het aanvragen van een digitaal leveringsbewijs.
Ga naar het begin van de pagina
Etiket
Het verzendetiket bestaat uit twee delen:
- Klantenkopie: dit is uw bewijs van afhaling, dat door de chauffeur moet zijn ondertekend/gestempeld of waarop uw personeelsnummer en de datum van afhaling zijn vermeld.
- Driver kopie: degene die je op de verpakking(en) moet plakken. Bedek de streepjescode niet met plakband voor een goede scanning met het PDA-apparaat van de bestuurder.
In het geval van zendingen in meerdere verpakkingen bevat het PDF-document van de etiketten één etiket voor elke verpakking en een individuele nummercode. Bijvoorbeeld: 1/3, 2/3, 3/3 of Pakket 1 van 3, Pakket 2 van 3, Pakket 3 van 3.
Belangrijk
Ons systeem kan ook (afhankelijk van het land van bestemming) aanvullende documentatie genereren, zoals de vergunning voor de inklaring van goederen.
Ga naar het begin van de pagina
Afhaal- en levertijden
- Ophaaltijden: tussen 09:00 en 20:00 uur, afhankelijk van de stad. Tijdens de aanwerving biedt het systeem u de beschikbare opties.
- Levertijden: de hele dag door.
-
Collecties:
- Tijdens de prijsaanvraag ziet u de eerst beschikbare afhaaldatum, maar dit betekent niet dat u geen latere datum kunt kiezen.
- De ophaaldienst is beschikbaar van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Vergeet niet dat, hoewel het in uw gemeente misschien geen feestdag is, als het filiaal dat verantwoordelijk is voor de ophaling niet werkt vanwege een feestdag in de stad / provincie, de ophaling niet kan plaatsvinden en op de volgende werkdag zal plaatsvinden.
Ga naar het begin van de pagina
Volgen
De tracking van uw zending is beschikbaar op ons platform vanaf de dag na het afleveren/ophalen, op voorwaarde dat het pakketlabel correct is aangebracht.
Transittijd
De doorvoer hangt af van de gecontracteerde dienst; wij herinneren u eraan wat wij momenteel aanbieden:
- TNT Economy Europe: geschat tussen 2 en 8 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- TNT Express Europe: geschat tussen 1 en 5 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- TNT Economy Europe Import: naar schatting 2 tot 8 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- TNT Express Europe Import: geschat tussen 1 en 5 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- TNT Express Nationaal: naar schatting 24-48 uur op het vasteland van Spanje. Balearen: naar schatting 3-5 werkdagen.
- TNT Economy World: naar schatting 4-12 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- TNT Express World: naar schatting 2-6 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- TNT Economy World Import: geschat tussen 4 en 12 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- TNT Express World Import: geschat tussen 2 en 6 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- TNT Express Nationaal 18:00: geschatte 24 werkuren.
- TNT Economy Express: 2 tot 5 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- TNT Express: 2 tot 5 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
- TNT Express 12:00: 2 tot 5 werkdagen vanaf de dag van afhaling, afhankelijk van de bestemming.
Belangrijk
In bepaalde gevallen is het om logistieke, operationele en klimatologische redenen, alsook om andere redenen die niets te maken hebben met Packlink PRO, niet mogelijk om af te halen of te leveren op de voorziene dag.
Ga naar het begin van de pagina
Voorwaarden
- Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om zijn zending te monitoren en Packlink PRO te voorzien van een oplossing via het Help Portaal binnen een maximum van 5 werkdagen vanaf het eerste incident.
- In geval van afwezigheid tracht de vervoerder zoveel mogelijk een vrachtbrief achter te laten op het adres van de geadresseerde, of kan de zending worden afgezet op een overeengekomen plaats die op de vrachtbrief is vermeld.
- Terugzending bij de oorsprong is in geen van de diensten inbegrepen, ongeacht de reden van de terugzending (afwezigheid, onjuist adres, weigering, enz.).
- Behalve voor diensten met gegarandeerde levering, gelden de leveringstermijnen als een schatting en heeft de gebruiker geen recht op terugbetaling in geval van een vertraging die te wijten is aan het vervoer.
Ga naar het begin van de pagina
Bewijs van levering
- Digitaal bewijs van aflevering zonder extra kosten. Dit document kan alleen worden aangevraagd door de betaler van de dienst.
- Op voorwaarde dat het niet om een gecertificeerde levering gaat, kan een derde, die niet noodzakelijk de ontvanger van de zending is, het in ontvangst nemen. Indien de ontvanger niet thuis is, kan de zending bij een buurman worden afgeleverd.
Ga naar het begin van de pagina
Verzekeringsdekking
Dekking inbegrepen
Alle diensten omvatten de dekking die wordt beschreven onder het punt: Maximale aansprakelijkheid van de Packlink PRO in de Servicevoorwaarden.
Extra dekking
Het is mogelijk een aanvullende dekking te sluiten voor een maximumwaarde van 5.000€.
In ieder geval zal de dekking van kracht zijn voor alle gecontracteerde diensten, zolang de vervoerde goederen niet voorkomen op de lijst van Verboden of Beperkte Artikelen, noch schade veroorzaakt door onvoldoende verpakking, in welk geval de gebruiker op het moment van contracteren aanvaardt, dat hij zonder enige verzekeringsdekking reist.
Ga naar het begin van de pagina
Beperkingen
- Raadpleeg de lijst van Verboden of Beperkte Artikelen.
- Zie TNT voorwaarden.
Ga naar het begin van de pagina
Neem contact op met
- Houd er rekening mee dat de service is gecontracteerd met Packlink PRO, dus het transportbedrijf zal u hoogstwaarschijnlijk niet direct kunnen helpen, maar als u contact wilt opnemen met TNT, kunt u dat hier doen.
- Je kunt contact met ons opnemen vanuit je Packlink PRO door op Help en support te klikken of onderaan dit artikel door te klikken op Ik wil gepersonaliseerde hulp.