TNT

Algemene informatie

• Geschat transport van maandag tot vrijdag met uitzondering van feestdagen
• Ophalen bij huisadres
• Ontvangen op huisadres
• Verplicht etiket
• Twee afleverpogingen zonder bijkomende kosten
• Maximaal gewicht: Geen maximum gewicht bij goederen die op palletten worden vervoerd. Maximaal 70 kg per pakket zonder vervoer op palletten
• Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen
• Klantenservice Packlink van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur met uitzondering van feestdagen

Soorten services

TNT ECONOMY EUROPA

Kenmerken

• Service wegtransport aanbevolen voor deur tot deur en niet-dringende zendingen naar Europa.
• Printer benodigd: Etiket verplicht.
• Transport: Tussen 2 en 8 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
• Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
• Afleverpogingen inbegrepen: 2
• Maximaal gewicht (kg): 70
• Maximale afmetingen (cm): Maximale hoogte + omtrek, waar omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm

Extra‘s:

Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen

 

TNT EXPRESS EUROPA

 

 

Kenmerken

• Express luchttransportservice van deur tot deur. Voor je zendingen naar Europa met maximale snelheid.
• Printer benodigd: Etiket verplicht.
• Transport: Tussen 1 en 5 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
• Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
• Afleverpogingen inbegrepen: 2
• Maximaal gewicht (kg): 70
• Maximale afmetingen (cm): Maximale hoogte + omtrek, waar omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm
  
  

Extra‘s:

Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen

 

TNT ECONOMY EUROPA IMPORT

 

Kenmerken

• Service wegtransport aanbevolen voor deur tot deur en niet-dringende zendingen naar Europa.
• Printer benodigd: Etiket verplicht.
• Transport: Tussen 2 en 8 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
• Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
• Afleverpogingen inbegrepen: 2
• Maximaal gewicht (kg): 70
• Maximaal toegestane lengte (een kant): 200 cm
• Maximale afmetingen (cm):
• Maximale hoogte + omtrek, waar omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm

 

Extra‘s:

Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen

 

TNT EXPRESS EUROPA IMPORT

 

Kenmerken

• Express luchttransportservice van deur tot deur. Voor je zendingen naar Europa met maximale snelheid.
• Printer benodigd: Etiket verplicht
• Transport: Geschat tussen 1 en 5 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
• Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
• Afleverpogingen inbegrepen: 2
• Maximaal gewicht (kg): 70
• Maximaal toegestane lengte (een kant): 200 cm
• Maximale afmetingen (cm): Maximale hoogte + omtrek, waar omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm

Extra‘s:

Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen

 

 

TNT EXPRESS NACIONAL

 

Kenmerken

• Aanbevolen voor huis-aan-huiszendingen op nationaal grondgebied van niet-dringende aard.
• Printer benodigd: Etiket verplicht
• Transport: Vaste land: leveringen binnen 24/48 uur. Balearen 3-5 dagen.
• Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
• Afleverpogingen inbegrepen: 2
• Maximaal gewicht (kg): 100
• Maximale hoogte + omtrek, waar omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 800 cm

 

Extra‘s:

Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen

Op palletten verzenden toegestaan

Pakketten van meer dan 70 kg moeten op palletten worden vervoerd. Zowel de afzender als de ontvanger van de lading dienen over middelen beschikken om de service uit te voeren. De transporttijd van de pallets is niet gegarandeerd. Houd er rekening mee dat niet elke transportvloot beschikt over een laadklep voor dit type transport.

 

TNT ECONOMY MUNDO

 

Kenmerken

• Wegtransportservice over de hele wereld. Aanbevolen voor deur-tot-deurzendingen van niet-dringende aard.
• Printer benodigd: Etiket verplicht
• Transport: Geschat tussen 4 en 12 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
• Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
• Afleverpogingen inbegrepen: 1-2 volgens transport op bestemming. In het geval van
  afwezigheid, kan het worden afgeleverd bij een buurman of op een locatie dichtbij.
• Maximaal gewicht (kg): 70
• Maximaal toegestane lengte (een kant): 200 cm
• Maximale afmetingen (cm): Maximale hoogte + omtrek, waar omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm

Extra‘s:

Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen

 

 

TNT EXPRESS MUNDO

Kenmerken

• Luchttransportservice voor zendingen over de hele wereld. Aanbevolen voor deur-tot-deurzendingen die zo snel mogelijk op de plaats van bestemming moeten zijn.
• Printer benodigd: Etiket verplicht
• Transport: Geschat tussen 2 en 6 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
• Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
• Afleverpogingen inbegrepen: 1-2 volgens transport op bestemming. In het geval van
  afwezigheid, kan het worden afgeleverd bij een buurman of op een locatie dichtbij.
• Maximaal gewicht (kg): 30
• Maximaal toegestane lengte (een kant): 100 cm
• Maximale afmetingen (cm): Maximale hoogte + omtrek, waar omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 360 cm

Extra‘s:

Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen

 

 

 

TNT ECONOMY MUNDO IMPORT

 

 

Kenmerken

• Wegtransportservice over de hele wereld. Aanbevolen voor deur-tot-deurzendingen van niet-dringende aard.
• Printer benodigd: Etiket verplicht
• Transport: Geschat tussen 4 en 12 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
• Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
• Afleverpogingen inbegrepen: 2
• Maximaal gewicht (kg): 70
• Maximaal toegestane lengte (een kant):200 cm
• Maximale afmetingen (cm): Maximale hoogte + omtrek, waar omtrek = (2 x breedte) + (2 x lengte) (cm): 390 cm

Extra‘s:

Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen

 

 

 

TNT EXPRESS MUNDO IMPORT

 

Kenmerken

• Luchttransportservice voor zendingen over de hele wereld. Aanbevolen voor deur-tot-deurzendingen die zo snel mogelijk op de plaats van bestemming moeten zijn.
• Printer benodigd: Etiket verplicht
• Transport: Geschat tussen 2 en 6 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
• Ontvangsttijd: Gedurende hele dag
• Afleverpogingen inbegrepen: 2
• Maximaal gewicht (kg): 30
• Maximaal toegestane lengte (een kant):200 cm
• Maximale afmetingen (cm): Maximale hoogte + omtrek, waar omtrek (cm) = (2 x breedte) + (2 x lengte): 360 cm

Extra‘s:

Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen

 

 

Ladingsbrief en etiket

• De ladingsbrief bestaat uit twee delen:
  
  1. KOPIE KLANT Het is jouw afhaalbon, die de chauffeur moet ondertekenen of zijn personeelsnummer en afhaaldatum moet vermelden.
  2. KOPIE CHAUFFEUR Dit deel is het gedeelte dat je moet betalen over het/de pakket(ten). Bedek de barcode niet met plakband zodat de etiketten correct gescand kunnen worden.

 

Dit is het etiket van de zending dat je ook moet plakken om de goederen te identificeren. In het geval van zendingen met meerdere pakketten verschijnen er evenveel etiketten als pakketten.

 

BELANGRIJK: Ons systeem kan (afhankelijk van het land van bestemming) ook aanvullende documentatie genereren, zoals toestemming voor het inklaren van goederen.

 

Ophaal- en aflevertijden

• Ophaaltijden inbegrepen tussen 9:00 en 20:00 uur afhankelijk van de plaats. Het systeem bied je de beschikbare mogelijkheden aan.
• Ophaaltijd gedurende de hele dag
• In de prijsaanvraag zie je de eerst beschikbare afhaaldatum. Dit betekent niet dat je niet kunt kiezen voor een later moment :)

 

• De ophaalservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, feestdagen uitgezonderd. Houd er rekening mee dat zelfs als er geen sprake is van een officiële feestdag in jouw plaats, als de verantwoordelijke partij voor het ophalen niet werkzaam is in verband met een feestdag in de stad/provincie, het pakket niet zal worden opgehaald.

 

Tracking

• Tracking van jouw zending zal beschikbaar zijn op onze website, zolang je het verplichte label hebt gebruikt

  https://www.packlink.es/cms/static/tracking/

• Als je jouw zending wilt volgen op de website van vervoerder TNT, ga dan naar de website en geef het verzendnummer op dat links bovenaan het etiket te zien is in "Track & Trace"

https://www.tnt.com/express/es_es/site/herramientas-envio/seguimiento.html

 

 

Transporttijd

• Het transport is afhankelijk van de gecontracteerde service, wij herinneren je eraan dat wij momenteel het volgende aanbieden:
  • TNT Economy Europa: Geschat tussen 2 en 8 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
  • TNT Express Europa: Geschat tussen 1 en 5 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
  • TNT Economy Europa Import: Geschat tussen 2 en 8 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
  • TNT Express Europa Import: Geschat tussen 1 en 5 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
  • TNT Express Nationaal: Geschat tussen 24/48 uur. Balearen 3-5 dagen.
  • TNT Economy Wereld: Geschat tussen 4 en 12 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
  • TNT Express Wereld: Geschat tussen 2 en 6 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
  • TNT Economy Wereld Import: Geschat tussen 4 en 12 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.
  • TNT Express Wereld Import: Geschat tussen 2 en 6 werkdagen vanaf de dag van ophalen, afhankelijk van bestemming.

 

In bepaalde gevallen is het - door logistieke, operationele, klimatologische en andere redenen die geen verband houden met Packlink - niet mogelijk om op de geschatte datum op te halen of te leveren

Ga naar het begin van de website

Voorwaarden

• Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de zending te volgen en Packlink binnen 5 werkdagen na het eerste incident een oplossing te bieden.
• In geval van afwezigheid probeert de vervoerder, indien mogelijk, een kennisgeving van doorgang bij de ontvanger thuis achter te laten. Of de zending kan worden geplaatst op een afgesproken punt.
• De terugzending naar de plaats van herkomst is in geen van de services inbegrepen, ongeacht de reden voor de terugzending (afwezigheid, onjuist adres, weigering, etc.).
• Met uitzondering van services met een gegarandeerde levering worden levertijden geschat. De gebruiker heeft hierdoor geen recht op terugbetaling van de zending in geval van vertraging die te wijten is aan het transport.

Bewijs van levering

• Digitaal bewijs van levering zonder bijkomende kosten. Dit document kan alleen worden aangevraagd door degene die de service heeft aangevraagd.
• Omdat het geen aangetekende verzending is, kan deze worden ontvangen door een derde partij die niet persé de ontvanger van de zending is.

Verzekeringsdekking

Inclusief dekking

Alle services zijn inclusief de dekking beschreven bij punt 14.1.a Maximale verantwoordelijkheid van Packlink.PRO, bij de Voorwaarden en Bepalingen van de service.

Aanvullende dekking

Het is mogelijk om een aanvullende dekking af te sluiten voor de waarde van maximaal € 2.500,-.

In ieder geval zal de dekking van kracht zijn voor alle gecontracteerde services, zolang de vervoerde goederen niet in de lijst van Verboden en Beperkte Artikelenzijn opgenomen, noch dat het gaat om beschadigingen door een niet-correcte verpakking. In dat geval accepteert de gebruiker op het moment van het aangaan van de overeenkomst dat de goederen zonder verzekeringsdekking worden getransporteerd.

 

Beperkingen

• Raadpleeg de Verboden en Beperkte Artikelen
• VOORWAARDEN TNT

Contact

• Houd er rekening mee dat de service is overeengekomen met Packlink, dus de vervoerder zal je vrijwel zeker niet zelf kunnen helpen, maar als je contact wilt opnemen met TNT kun je dit doen via deze link:

https://www.tnt.com/express/es_es/site/ayuda.html

 

• We helpen je graag verder via het Hulpportaal van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur met uitzondering van feestdagen