Se pretender um comprovativo de entrega ou POD (Poof of Delivery) do seu envio, pode solicitá-lo assim que aparecer Entregue no painel Packlink PRO.
Você pode entrar em contato com a equipa de Apoio ao Cliente Packlink enviando um pedido através da secção Ajuda e suporte da sua conta PRO, selecionando a opção Entrega para solicitá-la.
Quando o documento estiver disponível e nos for fornecido pela empresa de transporte, os nossos agentes enviá-lo-ão por correio eletrónico.
Importante
Caso tenha contratado um envio com entrega por caixa postal, não haverá possibilidade de obtenção de comprovante de entrega/POD.
Na Packlink não dispomos de serviços com aviso de receção, pelo que é importante que rastreie o seu envio caso pretenda saber o seu estado.