O serviço porta-a-porta (
Recolha - Entrega) significa que o estafeta da transportadora irá recolher e entregar a mercadoria nas moradas indicadas durante o processo de contratação do envio.
A maioria dos serviços oferecidos pela Packlink PRO são porta-a-porta, mas isso não significa que o estafeta seja obrigado a subir a um quinto andar sem elevador para recolher ou entregar a encomenda. Por isso, para evitar incidentes, certifique-se de que deixa a mercadoria num local acessível que facilite a sua recolha.
Importante
A recolha e a entrega ao domicílio serão efectuadas desde que não seja necessária a utilização de meios adicionais de carga ou descarga (porta-paletes, plataforma elevatória, etc.). Se não for esse o caso, a transportadora pode aplicar cobranças adicionais para um serviço de carregador ou de manuseamento especial.