Se você contratou uma remessa com a EVRi, deve levar em consideração que, caso não haja ninguém em casa e o estafeta não consiga obter a assinatura da entrega, ele pode deixar a embalagem em um local seguro e tirar uma foto com seu dispositivo PDA (Personal Digital Assistant - Personal Digital Assistant ou Handheld Computer) para registrar o local exato onde foi deixado no sistema.
Se o seu pacote foi entregue em um local seguro, o rastreamento mostrará a mensagem: Secure Delivery Outbuilding.
Pode solicitar a fotografia do local de entrega através do web tracking da transportadora ou contactando a equipa de Apoio ao Cliente Packlink enviando um pedido através da secção Ajuda e suporte da sua conta PRO, selecionando a opção Etnrega. Quando a empresa de transporte nos fornecer a imagem, nossos agentes a enviarão para o e-mail que você detalhou na solicitação.
A encomenda também pode ser deixada na caixa de correio desde que o seu tamanho o permita. Para cumprir o regulamento, a foto deve mostrar que o pacote pode ser inserido na caixa de correio. Portanto, os correios EVRi são obrigados a tirar fotos antes de depositá-lo.