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Reclamações

  • Os 5 requisitos indispensáveis para abrir uma reclamação
  • Como posso reclamar o crédito de um serviço não realizado?
  • Como posso solicitar uma indemnização por perda ou danos na mercadoria durante o transporte?
  • Qual é o prazo para iniciar uma reclamação?
  • Quanto tempo vai passar até que a minha reclamação seja resolvida?
  • Posso contratar um seguro adicional para o meu envio?
  • Que cobertura tem o meu envio?
  • Que documentos são necessários para fazer uma reclamação?
  • Quem deve iniciar uma reclamação?
  • Cobertura de mercadoria de segunda mão
  • Não tenho fatura de envio. Posso reclamar ao seguro?
  • Apresentar fotografias em caso de dano
  • Comprovar o valor do dano ou da perda: Fatura de compra

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