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Reclamações

  • Requisitos indispensáveis para a abertura de uma reclamação por danos, perda ou falta de conteúdo
  • Como posso reclamar o crédito de um serviço não realizado?
  • Como posso solicitar uma indemnização por perda ou danos na mercadoria durante o transporte?
  • Qual é o prazo para iniciar uma reclamação?
  • Quanto tempo demorará a resolver a minha reclamação e a receber o meu acordo?
  • Posso adquirir protecção adicional para o meu envio?
  • Que cobertura tem o meu envio?
  • Que documentos são necessários para fazer uma reclamação?
  • O que é a depreciação de um bem?
  • Quem deve iniciar uma reclamação?
  • Cobertura de mercadoria de segunda mão
  • Não tenho uma factura: Posso fazer uma reclamação de seguro?
  • Apresentar fotografias em caso de dano
  • Comprovar o valor do dano ou da perda: Fatura de compra

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Pode resolver os seus incidentes ou tornar a sua gestão mais ágil, tal como organizar uma nova cobrança, consultar um incidente, solicitar facturas, etc., através de chat on-line ou e-mail. Atendemos-o a partir de Segunda a Sexta-Feira das 08:00 ate as 20:00 horas

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