Reclamações
- Requisitos indispensáveis para a abertura de uma reclamação por danos, perda ou falta de conteúdo
- Como posso reclamar o crédito de um serviço não realizado?
- Como posso solicitar uma indemnização por perda ou danos na mercadoria durante o transporte?
- Qual é o prazo para iniciar uma reclamação?
- Quanto tempo vai passar até que a minha reclamação seja resolvida?
- Posso contratar um seguro adicional para o meu envio?
- Que cobertura tem o meu envio?
- Que documentos são necessários para fazer uma reclamação?
- Quem deve iniciar uma reclamação?
- Cobertura de mercadoria de segunda mão
- Não tenho fatura de envio. Posso reclamar ao seguro?
- Apresentar fotografias em caso de dano
- Comprovar o valor do dano ou da perda: Fatura de compra