Réclamations
- Les 5 Conditions À Remplir Pour Ouvrir Une Réclamation
- Articles interdits et non couverts
- Qui peut effectuer la réclamation ?
- Avec quelle couverture transite mon envoi ?
- Je peux augmenter l’assurance de mon expédition ?
- Couverture pour marchandise d´occasion
- Quel est le délai pour réaliser la réclamation ?
- Dans quel cas je peux faire marcher l’assurance gratuite ?
- Quand et comment réaliser la réclamation pour perte ou dommages ?
- Quelle documentation je dois fournir pour ma réclamation ?
- Justificatif de valeur pour perte ou dommmage : Facture d'achat
- Que dois-je faire si mon colis arrive endommagé ?
- Quel est le délai de traitement des réclamations ?
- Dans combien de temps vais-je recevoir l´indemnisation, à partir du moment où ma réclamation est acceptée?
- Dans quelles circonstances ma réclamation peut être rejetée ?
- Comment réclamer un service non rendu ?