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Réclamations

  • Les 5 Conditions À Remplir Pour Ouvrir Une Réclamation
  • Qui peut effectuer la réclamation ?
  • Avec quelle couverture transite mon envoi ?
  • Je peux augmenter l’assurance de mon expédition ?
  • Couverture pour marchandise d´occasion
  • Quel est le délai pour réaliser la réclamation ?
  • Dans quel cas je peux faire marcher l’assurance gratuite ?
  • Quand et comment réaliser la réclamation pour perte ou dommages ?
  • Quelle documentation je dois fournir pour ma réclamation ?
  • Justificatif de valeur pour perte ou dommmage : Facture d'achat
  • Quel est le délai de traitement des réclamations ?
  • Dépréciation de la marchandise
  • Comment réclamer un service non rendu ?

Vous avez besoin d'aide ?

Vous pouvez résoudre vos demandes et effectuer des gestions comme reprogrammer un enlèvement, solliciter une facture etc... via le chat on-line ou depuis le formulaire de contact. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h

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