Facturation
- Qu’est-ce que le guichet unique à l’importation (IOSS) ?
- Liste non exhaustive des frais supplémentaires imputables au client
- Domiciliation bancaire activée pour les clients avant le 1er juin 2018 Mandat CORE
- Domiciliation bancaire activée pour les clients avant le 1er juin 2018 Mandat B2B
- Données fiscales Packlink
- VIES : Définition et Inscription
- Frais supplémentaires pour différence de poids
- Je suis un client intracommunautaire, mes factures peuvent être exemptées de TVA ?
- Quels sont les modes de paiements acceptés ?
- Comment obtenir la facture de ma commande ?
- Comment activer le prélèvement automatique ?
- Quel est le cycle de facturation de la domiciliation bancaire ?
- La TVA est incluse dans la facture ?
- Je vais recevoir une facture une fois la commande confirmée ?
- Pourquoi Packlink me demande un paiement extra pour réaliser un service ?
- Comment obtenir la facture rectificative après un remboursment ?
- Je peux payer mon envoi directement au livreur ?
- Envoyer en port dû
- Je peux obtenir une facture mensuelle ?
- Je peux télécharger toutes mes factures en une seule fois même si je ne bénéficie pas de la domiciliation bancaire?
- Facture impayée
- Quelle est la procédure de recouvrement des créances ?
- Je ne dispose d’aucune facture ni photographies de mon envoi, je peux réclamer ?
- J’ai été prélevé deux fois, que faire ?
- Que faire en cas d’erreur de paiement ?